Solusi First Media EO Error No Signal Detected

Solusi Jika First Media Error - Bagi pelanggan TV kable khususnya FirstMedia, mungkin pernah mengalami layar televisi Anda terdapat tulisan merah EO Error - No Signal Detected. Memang ngeselin kalau internet di rumah mati, apalagi yang punya bisnis online, yang sangat tergantung dengan koneksi interet.

Lalu bagaimana jika kita menemukan gangguan siaran TV kabel dengan tulisan EO Error - No Signal Detected? Tentu akan sangat mengganggu karena kita tidak bisa menyaksikan acara kesayangan kita dengan tampilan jernih ala TV kabel dengan kualitas HD (High Definition).

Jika Ada mengalami gangguan dengan pesan seperti di atas, ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan gangguan siaran TV kabel FirstMedia yaitu :
  1. Perangkat FirstMedia di rumah Anda yang bermasalah
  2. Jaringan FirstMedia ke rumah Anda yang bermasalah
  3. Jaringan FirstMedia di wilayah Anda yang bermasalah
Nah ceritanya begini, kemarin abis buka puasa, main ke rumah temen, dari hasil pertemuan itu, ada pekerjaan yang harus saya selesaikan.
Setelah sampai di rumah, dengan semangatnya langsung buka laptop, tapi alangkah terkejutnya ketika saya lihat ada notifikasi no internet access di layar kanan bawah laptop saya.

Solusi First Media EO Error No Signal Detected


Wah kenapa nih dengan laptop, kok ga konek internet?
Langsung saya lihat modem FirstMedia yang ada, saya lihat indikator lampu menyala. Berarti tidak ada masalah dengan jaringan FirstMedia, saya menyimpulkan.

Kemudaian saya coba dengan  Troubleshoot problem bawaan windows, dari situ hasilnya tidak ada masalah. tapi kok tetep belum konek juga? :( Seperti biasa, saya lakukan reset untuk modem Cisco 2100 dan alhasil ... nihil. Masih ga konek juga.

Akhirnya saya bongkar lemari, saya cari dus laptop saya dan ambil CD driver nya. Kemudian saya lakukan repair atas kartu jaringan Realtek PCIe FE Family bawaan laptop saya. Dan ternyata dengan langkah inipun masih belum bisa konek ke internet juga.

Solusi First Media EO Error No Signal Detected


Langkah berikutnya saya remove dari control panel untuk hardware Realtek PCIe FE Family tapi masalahnya makin parah karena ketika saya akan install ulang, CD Drivernya sudah tidak terbaca. Mau tidak mau saya lakukan restore dari backup terakhir.

Waktu sudah menunjukkan jam 1.30 pagi, waduh harus buru-buru tidur biar saur ga kesiangan, tapi gimana laptopnya belum bener. Akhirnya saya coba nonton TV dulu sebentar dan ternyata oh ternyata, muncullah tulisan merah EO Error, No Signal Detected. Gubrak.......
Jadi karena error ini toh laptop saya ga konek ke internet? Oalah ... coba dari awal cek jaringan dengan nyalain TV, ga perlu semua usaha di atas.

Langsung saja saya berinisiatif untuk hubungi customer service FirstMedia dengan maksud menanyakan sekaligus pengaduan atas EO Error tersebut. Tapi ternyata saya tidak menyimpan nomor customer service  FirstMedia di HP saya. Akhirnya saya tidur karena sudah jam 2 pagi.

Baru keesokan harinya saya email customer service FirstMedia dengan menggunakan email kantor dan mendapat tanggapan bahwa akan dikirimkan teknisi tanggal 27 juli 2014.

Sepulang dari kantor, langsung saya nyalakan TV dan ternyata tampilan sudah jernih, saya buka laptop juga langsung konek internet wuzz...wuz....
Langsung saya balas email dari customer service FirstMedia bahwa masalah saya sudah selesai dan tidak perlu kirim teknisi.

Dari kejadian tersebut, kesimpulan saya bahwa memang ada gangguan/perbaikan jaringan di tempat saya karena memang pengalaman saya, perbaikan jaringan biasanya malam hari di atas jam 12 dan dijadwalkan selesai pagi harinya sekitar jam 8 pagi.


Sebagai informasi tambahan, berikut Alamat First Media di beberapa kota di Indonesia:

First Media Medan

Komplek ruko Megacom no 22-23E, Jl. Kapten Muslim, Dwi Kora, Medan Helvetia, Medan City, North Sumatra 20118

First Media Surabaya

Graha SA Office Building, Graha SA lantai 2, Jl. Raya Gubeng No. 19 - 21, Gubeng, Kota Surabaya, Jawa Timur Kode Pos 60238

Telpon (031) 2950777

0 Response to "Solusi First Media EO Error No Signal Detected"

Post a Comment